Notre démarche Qualité repose sur les principaux points suivants:

1/ Un équipement informatique de pointe.
Pour optimiser nos process et garantir une sécurité de l’information au Client.

2/ Des traducteurs rigoureusement sélectionnés.
Nous ne travaillons qu’avec des traducteurs professionnels ayant plusieurs années d’expérience et maîtrisant parfaitement leur domaine.

3/ Des traducteurs traduisant uniquement dans leur langue maternelle

4/ Un interlocuteur unique.
De la demande de devis jusqu’à la réalisation de la prestation, chaque dossier est confié à un seul Chef de Projet afin de garantir un suivi personnalisé et une relation privilégiée.

5/ Confidentialité.
Pour tout document confidentiel, Traducteo s’engage à respecter la confidentialité des termes, accords ou informations pouvant être portés à sa connaissance.

6/ Questionnaire de satisfaction.
Un questionnaire de satisfaction accompagne chaque prestation. Si celle-ci est de mauvaise qualité, Traducteo s’engage à effectuer gratuitement les corrections nécessaires et à offrir une réduction de 10% sur la prochaine commande.